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FAQ

Quando riceverò il mio ordine?

Gli ordini vengono elaborati in 24-48 ore e consegnati in 2-5 giorni lavorativi.

Come posso tracciare la spedizione?

Appena il pacco viene spedito riceverai via email il link di tracciamento per seguirlo in tempo reale.

Quali metodi di pagamento accettate e sono sicuri?

Accettiamo principalmente carte di credito/debito (es. Visa, MasterCard) e pagamenti digitali supportati dal gateway: tutte le transazioni sono criptate via connessione sicura (SSL/ TLS) e processate da provider conformi agli standard di sicurezza.

Come funzionano i pre-ordini?

I prodotti in pre-ordine verranno spediti entro 2-6 giorni lavorativi dopo la data di uscita ufficiale.

Posso richiedere un rimborso?

Sì: il rimborso è garantito al 100% su richiesta, prima della spedizione o in caso di problemi con l'ordine.